Foire Aux Questions
Une FAQ rassemble les questions les plus courantes posées par nos clients. Elle fournit des réponses précises pour faciliter l'accès à l'information pour tous. Si toute fois vous ne trouvez pas ce que vous voulez contactez nous !
Quel est le modèle économique ?
Rétrocession ou Leasing.
Quels éléments sont personnalisables ?
Les filtres avec IA - sans IA - Background fixe - Photo.
Le cadre photo (1200x1800px).
Les différents écrans d'interface.
La borne avec un habillage (nécessite 2 semaines d'avances)
Le mail pour la photo
*Personnalisation avec votre charte graphique possible
Livraison et Installation
Sauf cas particulier, nous venons sur place pour la livraison et l'installation de la borne.
Réalisation d'events privés
Frais techniques pour personalisation du cadre, filtres, papier et encre.
Au moins 1 jour d'échange neccessaire (le plus tot sera toujours le mieux).
Changement d'un projet à un autre facile et rapide.
Quels moyens de payement ?
Via Carte Bleu, Google Pay, Apple Pay (lecteur sans contact)
Via QR sur site internet.
Newsletter
Les utilisateurs peuvent directement consentir à rejoindre votre newsletter depuis la borne.
Modification des fonds selon les saisons ?
Oui naturellement, nous changeons toujours les fonds en fonction des expositions/saisons.
Délais pour un nouveau décors
Tout dépend de la complexité des décors, cela prend en général entre 1 jour et 1 semaine en fonction de vos retours.
Suivi des ventes
Vous avez accès aux statistiques en temps réel dont le nombre de photos envoyées, imprimées, etc.
Stocks et consomables
Nous livrerons un gros lot de papiers lors de l'installation, nous envoyons par la suite à nos frais les lots suivants lorsqu'il ne vous reste plus qu'une ou deux boites.
Gestion des réclamations
Notre contact est présent sur la borne, dans le mail et sur la photo, nous passons en direct avec les consommateurs avec vous en cc si besoin. Il s'agit généralement de gens qui se sont envoyées la photo à la mauvaise adresse mail.